Podmínky služby

Tyto Podmínky služby („Podmínky“) upravují vaše používání mobilní aplikace traqqo („Aplikace“) provozované společností traqqo („my“, „náš“, „nás“). Používáním Aplikace souhlasíte s tím, že budete těmito Podmínkami vázáni.

1. Popis služby

traqqo je platforma pro správu klientů a lekcí, určená nezávislým osobním trenérům a jejich klientům. Aplikace nabízí:

• Správu informací o klientech a vztahů s nimi.
• Plánování a sledování tréninkových lekcí.
• Stanovování a sledování klientských cílů.
• Vytváření a správu balíčků lekcí.
• Přijímání plateb přes integrovaný platební systém (Stripe).
• Push notifikace pro připomínky a aktualizace lekcí.

2. Požadavky na účet

Pro používání Traqqo musíte:

• Být alespoň 18 let.
• Poskytnout přesné, aktuální a úplné registrační údaje.
• Zabezpečit přístup ke svému účtu.
• Včas aktualizovat údaje, pokud se změní.
• Přijmout odpovědnost za veškerou aktivitu pod vaším účtem.

Účet nesmíte vytvářet jménem jiné osoby bez jejího souhlasu. Každý uživatel by měl mít vlastní účet.

3. Tarify, program zakladatelů a platby

Free tarif

Traqqo nabízí free tarif s omezenými funkcemi, včetně limitu 5 aktivních klientů na trenéra.

Pro tarif

Pro tarif nabízí neomezený počet klientů a další funkce. K datu účinnosti těchto Podmínek není Pro tarif zpoplatněn. Placené předplatné zavedeme v budoucí verzi a zveřejníme ceny i platební podmínky před jakýmkoli účtováním. Pokračující používání Aplikace po zveřejnění bude podléhat přijetí aktualizovaných Podmínek.

Program zakladatelů

Prvních 100 trenérských účtů vytvořených na Traqqo získá Pro tarif zdarma po celou dobu existence účtu („Zakladatelé“). Zakladatelé jsou osvobozeni od limitu 5 klientů a nikdy nebudou platit poplatek, ani po zavedení placeného Pro tarifu.

• Nárok se přiděluje automaticky při registraci podle pořadí vzniku účtů.
• Status je vázán na trenérský účet a je nepřenosný.
• Status nemění další ustanovení těchto Podmínek, zejména pravidla přípustného použití.
• Vyhrazujeme si právo odebrat status účtu, který Podmínky poruší.

Platby (trenér ↔ klient)

Trenéři mohou přijímat platby od klientů přes Stripe Connect. To je jediný platební tok, který v Aplikaci aktuálně běží: zahrnuje platby za lekce a balíčky od klientů jejich trenérovi. Traqqo trenérům aktuálně nestrhává žádný předplatitelský poplatek. Platby zpracovává Stripe podle svých podmínek. Za platební spory mezi trenérem a klientem neneseme odpovědnost.

4. Přípustné použití

Souhlasíte, že nebudete:

• Aplikaci používat k nezákonným ani neoprávněným účelům.
• Sdílet účet ani umožňovat jeho užívání více osobám.
• Pokoušet se o přístup nebo manipulaci s neveřejnými částmi Aplikace a systémů.
• Nahrávat škodlivý obsah, viry ani škodlivý kód.
• Obtěžovat, urážet ani poškozovat ostatní uživatele.
• Používat Aplikaci ke shromažďování nebo zpracování citlivých zdravotních údajů nad rámec nutný pro osobní trénink (Aplikace není zdravotnický prostředek).
• Automatizovaně získávat data z Aplikace.
• Zkreslovat svou identitu nebo příslušnost.

5. Duševní vlastnictví

Aplikace včetně designu, funkcí a obsahu (kromě obsahu uživatelů) je vlastnictvím traqqo a je chráněna zákony o duševním vlastnictví. Nesmíte ji bez našeho písemného souhlasu kopírovat, upravovat, distribuovat ani z ní vytvářet odvozeniny.

Vlastnictví obsahu, který v Aplikaci vytvoříte (data klientů, poznámky k lekcím, cíle), zůstává vám. Používáním Aplikace nám udělujete omezenou licenci k jeho uložení, zpracování a zobrazení v rozsahu nutném pro poskytování služby.

6. Omezení odpovědnosti

V maximálním zákonem povoleném rozsahu:

• Aplikace se poskytuje „tak, jak je“ bez záruk jakéhokoli druhu.
• Negarantujeme nepřetržitý, bezchybný ani bezpečný provoz.
• Neneseme odpovědnost za nepřímé, vedlejší, zvláštní, následné ani sankční škody.
• Naše celková odpovědnost nepřekročí částku, kterou jste nám uhradili v posledních 12 měsících.
• Neneseme odpovědnost za jednání ani služby třetích stran (včetně Stripe).

7. Data a soukromí

Vaše používání Aplikace se řídí také našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které popisují, jak údaje shromažďujeme, používáme a chráníme.

8. Ukončení

• Účet můžete kdykoli smazat v nastavení. Smazání je trvalé a odstraní všechna související data.
• Můžeme váš účet pozastavit nebo zrušit, pokud porušíte Podmínky, jednáte podvodně nebo pokud to vyžaduje zákon.
• Ukončením vaše právo používat Aplikaci okamžitě zaniká.
• Ustanovení, která svou povahou přetrvávají (omezení odpovědnosti, duševní vlastnictví), zůstávají v platnosti.

9. Změny služby

Vyhrazujeme si právo službu (nebo její část) kdykoli změnit, pozastavit nebo ukončit, s předchozím upozorněním i bez něj.

10. Změny Podmínek

Tyto Podmínky můžeme čas od času aktualizovat. O zásadních změnách informujeme oznámením v Aplikaci. Pokračující používání Aplikace po nabytí účinnosti změn znamená souhlas.

11. Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právem jurisdikce, ve které traqqo působí, bez ohledu na kolizní normy.

12. Řešení sporů

Případné spory řešíme nejprve dohodou v dobré víře. Pokud dohoda selže, spory řeší závazná arbitráž podle platných arbitrážních pravidel.

13. Kontakt

Pokud máte otázky k těmto Podmínkám, napište na info@traqqo.com.